Dernière mise à jour le 7 novembre 2024
Politique de Confidentialité
Nos engagements relatifs au traitement des données à caractère personnel :
Licéité, loyauté, transparence :
Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
Limitation des finalités :
Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne seront pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ; le traitement ultérieur à des fins archivistiques dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques n’est pas considéré, conformément à l’article 89, paragraphe 1, comme incompatible avec les finalités initiales ;
Minimisation des données :
Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
Exactitude :
Exactes et, si nécessaire, tenues à jour ; toutes les mesures raisonnables sont prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;
Limitation de la conservation :
Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ; les données à caractère personnel peuvent être conservées pour des durées plus longues dans la mesure où elles seront traitées exclusivement à des fins archivistiques dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l’article 89, paragraphe 1, pour autant que soient mises en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées requise par le présent règlement afin de
garantir les droits et libertés de la personne concernée ;
Intégrité et confidentialité :
Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données à caractère personnel, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées ;
Localisation des données collectées :
Nous garantissons via nos prestataires, que l’ensemble des données collectées sont hébergées en Europe, dans le respect des règles applicables au RGPD.
La Protection de vos données personnelles :
Nous sommes très attentifs à l’utilisation et au partage de vos informations personnelles, que nous traitons scrupuleusement, avec attention, et à bon escient. En visitant le site teccontrol.fr et dans l’utilisation de l’application MyTwido, vous acceptez la possible collecte et utilisation d’informations personnelles comme indiqué ci-après.
Responsable du traitement :
Tout traitement des informations personnelles communiquées à Teccontrol est effectué sous la responsabilité de TECCONTROL – SIRET n° 532 178 019 00024 – 20 Rue de La Retardais, 35000 Rennes.
Quelles sont les informations collectées par Teccontrol et par l’utilisation de l’application MyTwido ? :
Nous collectons différentes informations afin d’améliorer les services proposés et de personnaliser l’expérience utilisateur.
Pour l’application, nous utilisons ces informations pour fournir des services à l’utilisateur, lui permettre de comprendre ses usages, l’aider à optimiser ses consommations en eau et en énergie.
Ci-après les types d’information que nous collectons.
Les informations que vous nous communiquez :
Nous collectons et enregistrons toutes les informations que vous nous communiquez via notre site Web. Cette collecte se fait essentiellement par l’intermédiaire du formulaire de contact dans lequel sont demandées des informations d’identification, telles que nom, prénom, téléphone, adresse email, adresse postale, code postal et ville. Ces informations sont facultatives.
Pour l’application MyTwido, nous collectons et enregistrons toutes les informations que vous nous communiquez via l’app. Cette collecte se fait essentiellement par l’intermédiaire des pages du menu Paramètres dans lesquelles sont demandées des informations d’identification (Mes infos), telles que l’adresse email, code postal et pays, des informations sur mon foyer, toutes facultatives (Mon foyer), telles que le type d’habitat, le nombre de personnes résidentes, de salles d’eau, de salle de bain, le type de chauffage, les coûts énergétiques et d’eau froide.
Les informations collectées automatiquement :
L’adresse IP de l’ordinateur avec lequel vous vous connectez.
Mes informations personnelles sont-elles protégées ? :
Nous maintenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et des procédures de sauvegarde en rapport avec la collecte, la conservation et la communication d’informations personnelles de clients. Notre politique de sécurité des systèmes d’information répond aux exigences de plusieurs normes et certifications (certification PCI-DSS, certification ISO/IEC 27001, attestations SOC 1 TYPE II et SOC 2 TYPE II, etc.).
À quelles informations puis-je avoir accès ? :
Vous disposez d’un droit d’accès permanent à l’ensemble des informations qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit en envoyant votre demande par mail au Data Protect Officer : marketing@teccontrol.fr
Quels choix me sont proposés ? :
Conformément aux dispositions en vigueur vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des informations vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en envoyant votre demande par mail au Data Protect Officer : marketing@teccontrol.fr